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MANDDE S.A.S


Es una marca que representa a un equipo de personas nacidas en la era del servicio, quienes conocen los afanes, comprenden las exigencias, soportan la presión y están disponibltes en todo momento para recibir órdenes de recolección, transporte y entrega de documentos y paquetes en general.

Unidades de Gestión

Gestión de Mensajería
Esta unidad agrupa los productos mediante los cuales podemos movilizar documentos y paquetes cuyo peso real o volumétrico, sea igual o inferior a 5 kilogramos y está conformada . . .

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Gestión de Paquetería
Esta unidad agrupa los productos mediante los cuales podemos movilizar paquetes y mercancías cuyo peso por unidad de empaque sea superior a 5 kilogramos y hasta máximo 150 kilogramos . . .

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Gestión de Tiempos
Está unidad agrupa los productos mediante los cuales podemos movilizar documentos, paquetes y mercancías en tiempos diferentes al estándar establecido para los productos tradicionales y esta conformada . . .

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Defensor del Usuario Intranet

Noticias de Interes

COMUNICADO USO AYUDA MECÁNICA PARA ENVÍOS PESADOS

Acudiendo a su gran sentido de colaboración, queremos recordarles el requerimiento para la recolección y entrega de envíos cuyo peso supere los 80 kilos por unidad de empaque.
Entiéndase unidad de empaque como el conjunto de piezas atadas, amarradas o dispuestas firmemente en una unidad para facilitar el transporte. Ejemplo: caja, bulto, paquete, estiba, etc.

COMUNICADO EVOLUCIÓN HACIA LA GUÍA STICKER

Ponemos a su disposición la transición de la habitual guía bond hacia la moderna guía sticker.
Este cambio les permitirá agilizar el proceso de alistamiento de sus envíos, ayudar en la conservación del medio ambiente, minimizar posibles casos de despegue o pérdida de las guías ocasionando envíos NN, y contribuir a la modernización del proceso de rastreo de los envíos.

COMUNICADO INFORMACIÓN TRAZABILIDAD DE LOS ENVÍOS.

Es grato informar a todos nuestros clientes, que MANDDE ha dado cumplimiento a los retos que el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones ha designado a las empresas de mensajería en el marco de la modernización del sector postal.

COMUNICADO NOVEDADES OPERACIÓN CARNAVAL BARRANQUILLA 2025

Referencia: Operación precarnavales y carnavales de Barranquilla 2025 y otras novedades.
Desde el viernes 21 de febrero hasta el martes 4 de marzo del presente se llevan a cabo las actividades sociales y culturales de los precarnavales y carnavales en Barranquilla, Santa Marta, Riohacha y Maicao.

COMUNICADO DE CIBERSEGURIDAD MANDDE


En MANDDE SAS, la seguridad de nuestros clientes y aliados es nuestra prioridad. Por eso, queremos recordarles que:

✅ No enviamos mensajes de recaudo a través de canales no oficiales.

✅ No recibimos pagos a nombres de terceros ni solicitamos transferencias a cuentas desconocidas.

✅ Nuestros comunicados oficiales se realizan exclusivamente a través de los canales autorizados de la empresa.Por medio del presente queremos informar que debido a la temporada de fin de año, que inició desde el mes pasado, los tiempos de entrega de nuestra promesa de servicio inicial se han visto afectados.


RESPONDER NOVEDADES A TIEMPO

Les recordamos a nuestros clientes que cuentan con hasta 24 horas para responder las novedades que SAC les reporta, y así evitar la devolución de sus envíos


NOVEDADES Y SOLUCIONES

Les explicamos a nuestros clientes las novedades más frecuentes y algunas alternativas para que las solucionen y lograr que sus envíos lleguen felizmente a su destino


CUANDO RECIBAS UN ENVÍO

TIPS PARA EL DESTINATARIO


¿POR QUÉ ROTULAR LOS ENVÍOS?

ES TU RESPONSABILIDAD COMO CLIENTE PREPARAR ADECUADAMENTE LOS ENVÍOS, QUE INCLUYE ROTULARLOS. DE ESTA TAREA DEPENDERÁ EL ÉXITO DE LAS ENTREGAS



Miembros de:

CLDA

Enlaces de Interés

Superintendecia de Industria y Comercio Comisión de Regulación de Comunicaciones Ministerio TIC
Super Transporte

SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO / Carrera 13 No. 27-00, Pisos. 1 y 3 / Teléfono Conmutador: (+57) 601 587 00 00 - Bogotá - Línea Gratuita Nacional: 01 8000 910165

Correo Institucional: contactenos@sic.gov.co / www.sic.gov.co

COMISIÓN DE REGULACIÓN DE COMUNICACIONES / Calle 59A bis No. 5-53, Ed. Link Siete Setenta Piso. 9 / Teléfono Conmutador: (+57) 601 319 83 00 - Bogotá - Línea Gratuita Nacional: 01 8000 919278

Correo Institucional: atencioncliente@crcom.gov.co / www.crcom.gov.co

MINISTERIO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACION Y LAS COMUNICACIONES / Edificio Murillo Toro Carrera 8 A entre calles 12 A y 12 B / Teléfono Conmutador: (+57) 601 344 34 60 - Bogotá - Línea Gratuita Nacional: 01 8000 914014

Correo Institucional: minticresponde@mintic.gov.co / www.mintic.gov.co



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